Termini e Condizioni di Servizio

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web rossisuper.media e dei servizi offerti da RossiSuper Media, con sede legale in Via Giuseppe Verdi, 123, 20121 Milano (MI), Italia.

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2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti automaticamente i presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito.

3. Descrizione dei Servizi

RossiSuper offre i seguenti servizi:

• Consulenza per il design d'interni con piante
• Vendita di piante da interno
• Servizi di consegna a domicilio
• Supporto e assistenza per la cura delle piante
• Contenuti informativi e blog

4. Registrazione e Account

Per alcuni servizi potrebbe essere richiesta la registrazione di un account. Ti impegni a:

• Fornire informazioni accurate e complete
• Mantenere la sicurezza delle tue credenziali
• Aggiornare le informazioni quando necessario
• Notificarci immediatamente di usi non autorizzati

5. Utilizzo del Sito

Ti impegni a utilizzare il sito solo per scopi legali e in conformità con questi termini. È vietato:

• Utilizzare il sito per attività illegali
• Trasmettere contenuti offensivi o dannosi
• Tentare di accedere a aree riservate
• Interferire con il funzionamento del sito
• Copiare o distribuire contenuti senza autorizzazione

6. Ordini e Pagamenti

6.1 Processo di Ordinazione

Gli ordini vengono elaborati secondo la seguente procedura:

• Selezione prodotti e servizi
• Conferma dell'ordine
• Pagamento
• Conferma di elaborazione
• Consegna o erogazione del servizio

6.2 Prezzi e Pagamenti

I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA. I metodi di pagamento accettati sono:

• Carta di credito/debito
• PayPal
• Bonifico bancario
• Contanti alla consegna (dove disponibile)

7. Consegna e Spedizione

Le consegne vengono effettuate nei seguenti termini:

• Area Milano: 24-48 ore
• Lombardia: 2-3 giorni lavorativi
• Italia: 3-5 giorni lavorativi

I costi di spedizione sono calcolati in base alla destinazione e al peso dell'ordine.

8. Diritto di Recesso

Conformemente al Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza doverne specificare il motivo.

Eccezioni: Il diritto di recesso non si applica a:

• Piante personalizzate
• Servizi di consulenza già erogati
• Prodotti deteriorabili

9. Garanzia e Responsabilità

9.1 Garanzia sui Prodotti

Garantiamo che le piante vengono consegnate in ottimo stato di salute. In caso di problemi entro 7 giorni dalla consegna, offriamo:

• Sostituzione gratuita
• Rimborso completo
• Assistenza specializzata

9.2 Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore dell'ordine. Non siamo responsabili per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Perdita di profitti
• Cure inadeguate dopo la consegna

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, video) sono protetti da diritti d'autore e appartengono a RossiSuper o ai legittimi proprietari. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

11. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi termini.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

13. Risoluzione delle Controversie

Per qualsiasi controversia, si cercherà prima una soluzione amichevole. In caso di insuccesso, sarà competente il Foro di Milano.

14. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

• Disastri naturali
• Scioperi
• Interruzioni di servizi pubblici
• Pandemie
• Provvedimenti governativi

15. Validità Parziale

Se una parte di questi termini dovesse essere dichiarata invalida, il resto rimane comunque in vigore.

16. Legge Applicabile

Questi termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per controversie con consumatori, si applica la normativa italiana ed europea di protezione dei consumatori.

17. Contatti

Per domande sui presenti termini:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 3228590254
• Indirizzo: Via Giuseppe Verdi, 123, 20121 Milano (MI)

18. Codice di Condotta

Ci impegniamo a:

• Fornire informazioni chiare e accurate
• Trattare tutti i clienti con rispetto
• Rispondere tempestivamente alle richieste
• Mantenere i più alti standard di qualità
• Rispettare l'ambiente e promuovere la sostenibilità